O B C H O D N Í P O D M Í N K Y
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (provozovatelem e-shopu) a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.studio3prague.cz nebo na základě individuální e-mailové objednávky.
Provozovatelem je:
MgA. Jan Syrovátka, sídlem Havlíčkova 1541, Hořice 508 01, IČO: 22502581, neplátce DPH.
Kontaktní e-mail: studio3cz@gmail.com, Telefon:
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
2. Uzavření kupní smlouvy
Objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu nebo e-mailové komunikace, která může obsahovat specifické požadavky (např. změna délky oděvu, barvy, jiné úpravy, apod.).
Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku doručení potvrzení objednávky kupujícímu.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě vyprodání zboží, zjevné chyby v ceně, či jiné skutečnosti, která znemožňuje výrobu nebo distribuci zboží.
U objednávek se specifickými úpravami dle požadavků kupujícího nelze po uzavření smlouvy objednávku jednostranně zrušit ani od ní odstoupit, neboť se jedná o zboží vyrobené na zakázku.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny konečné, prodávající není plátcem DPH.
Způsoby úhrady:
- Bankovní převod: splatnost do 3 pracovních dnů. Objednávka je zpracována až po připsání platby na účet prodávajícího. Platba je převedena na účet prodávajícího č. 107-7606310267/0100, vedený u společnosti Komerční banka, a.s.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží a poplatek za přepravu společně s uvedením variabilního symbolu platby (VS = č. objednávky).
- Platba kartou: cena je splatná okamžikem potvrzení platby platební bránou.
- Dobírka: cena je splatná při převzetí zboží od dopravce.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory, apod.) si hradí kupující sám.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4. Dodání zboží
Prodávající odesílá zboží obvykle ve lhůtě 2–5 pracovních dnů od uzavření smlouvy nebo od připsání platby na účet prodávajícího.
Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených v objednávkovém formuláři. Náklady na dopravu hradí kupující a jsou uvedeny před dokončením objednávky.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu.
Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- Základní informace o kupujícím nezbytné pro uskutečnění objednávky v souladu s GDPR
- objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do elektronického nákupního košíku webového
rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží
Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko "Dokončit objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. Prodejce zodpovídá za to, že objednávka je předávána dopravci bez závad a poškození obalů a zboží v nich uložené.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení je možné provést pouze prostřednictvím e-mailu na adresu studio3cz@gmail.com s oznámením spotřebitele o odstoupení od kupní smlouvy. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Odstoupit od smlouvy není možné v těchto případech:
- pokud je zboží vyrobeno nebo upraveno podle přání kupujícího (zakázková výroba).
- pokud je zboží nošené, ušpiněné, poškozené, zapáchající, apod.
- pokud bylo zboží poškozeno nesprávným zacházením.
V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od obdržení vráceného zboží, a to bankovním převodem na účet určený kupujícím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí a to ve stavu, ve kterém zboží přijímal ( nepoškozené, nenošené, neušpiněné apod.)
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bankovním převodem na účet určený kupujícím.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. Práva z vadného plnění (reklamace)
Prodávající odpovídá kupujícímu, že odesílané zboží nemá vady.
Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamaci je nutné uplatnit písemně prostřednictvím e-mailu na adrese prodávajícího, studio3cz@gmail.com, a doložit doklad o koupi. Reklamace musí obsahovat spolu s přiloženým dokladem o koupi také podrobný popis reklamační události. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů od uplatnění reklamace.
Reklamace nemusí být uznána v následujících případech:
- pokud je vada způsobena nesprávným zacházením kupujícího, nebo nevhodnou údržbou, mechanickým poškozením nebo úmyslným zásahem.
- pokud jde o opotřebení odpovídající běžnému užívání (např. vyblednutí barvy, žmolkování, povolené švy, vytahání materiálu, apod.).
- pokud se jedná o vadu, o které kupující věděl při koupi (např. zboží prodané se slevou z důvodu vady).
- pokud kupující neposkytne prodávajícímu potřebnou součinnost pro posouzení reklamace.
- pokud kupující nedoloží doklad o koupi.
V případě, že je vada odstranitelná, má prodávající právo zboží opravit na své náklady a vrátit jej kupujícímu.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu "Zásady zpracování osobních údajů", který je dostupný na webu.
8. Mimosoudní řešení sporů
Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, který by vznikl z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9. Závěrečná ustanovení
Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a řídí se právem České republiky.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 17.08.2025.